Sunday, November 7, 2010

Pizza Hut 必胜客 - 改观


星期天午餐,因为要做调查(survey),所以叫了必胜客外卖 1-300-88-2525。

用陪了我六年的诺机亚7610拨打了专线
选择了一样Royal Masala口味的pan regular 8" Pizza 以及一样炸点Hut's Platter

价值RM18.00的Royal Masala Regular Pan Pizza

价值RM14.20的Hut's Platter

总结RM35.80,包括外卖费RM2.00以及税物RM1.61。
预计时间-45分钟(当时下着雨)

半小时候后,我接到一同来自槟城的电话:
必胜客想我道歉,因为出了意外,运送我的外卖的骑士在Tesco Extra前遇到车祸,所以他们需要时间重做Pizza。(希望那位仁兄没有大碍)

一小时后,摩多声渐近,来了!午餐到了!
问了骑士她的朋友怎样了,但她支支吾吾的,也不懂她到底在说什么。
————————————————————————————————
大概下午三点左右,又有电话来了,也是必胜客的,他说他是负责槟岛区的经理,
向我道歉,过后主动向我提出补送的赔偿,也就是说
再送我pizza! 所以我的晚餐不用烦了!
---------------------------------------------------------------------------------

后记
对于这次的事件,必胜客服务还算可以,至少我现在看不见蟑螂爬过餐桌
还会不会光顾他们呢?
原本是100%不会光顾,这件事让我改观变成95%不会,好事好事!


Baboon红屁猴
3.37pm 07112010


再次改观
下午六点半,刚打给他们的manager肯定了时间,期待着我免费的pizza!
七点,滴答滴答,七点半,八点,滴答滴答,九点,十点!
果然,pizza hut还是pizza hut,我原本想说,既然是雨天及车祸,我就算了,但是是你们打给我说要补偿我的!
给了我希望,过后就是失望!

你们还要光顾他吗???

Baboon 红屁猴
11.55am 08112010

3 comments: